Ovládač

Správcom údajov je Astana Motors Czech, s.r.o., IČO. 22367390, so sídlom V celnici 1031/4, Nové Město, 110 00 Praha 1. ("AMC", "náš", "my" alebo "ovládač").

Účel spracúvania, rozsah spracúvaných údajov, právny základ spracúvania

Spoločnosť AMC spracúva osobné údaje uvedené v prílohe 1 na účely a na právnych základoch uvedených v tejto prílohe počas svojich spracovateľských činností, ako je uvedené v tomto oznámení o ochrane osobných údajov.

Ak je spracovanie založené na vašom súhlase, súhlas potrebný na spracovanie je udelený dobrovoľne. Svoj súhlas máte právo kedykoľvek odvolať zaslaním vyhlásenia našej spoločnosti e-mailom na adresu info@astanamotors.cz  za predpokladu, že v tomto prípade nebude dotknutá zákonnosť spracovania pred odvolaním. Ak však súhlas so spracovaním neudelíte alebo svoj predchádzajúci súhlas odvoláte, môže to mať za následok, že vás nebudeme môcť kontaktovať ani vám poskytnúť požadovanú službu.

Poskytovanie údajov spracúvaných na (i) plnenie zmluvy alebo pred uzavretím zmluvy s vami a (ii) na základe nášho oprávneného záujmu je dobrovoľné s tým, že vaše neposkytnutie osobných údajov v priebehu takéhoto spracúvania môže okrem iného viesť k tomu, že nebudeme môcť s vami uzavrieť alebo plniť príslušnú zmluvu.

Poskytovanie údajov spracúvaných na základe zákonnej povinnosti je povinné, keďže bez zberu a spracovania takýchto údajov nebudeme môcť splniť povinnosti, ktoré nám ukladajú príslušné právne predpisy.

Okrem vyššie uvedeného môže náš oprávnený záujem na spracúvaní vašich osobných údajov zahŕňať aj spracúvanie údajov, ktoré je nevyhnutné na splnenie zákonných povinností, ktorým prevádzkovateľ podlieha v rámci úradného konania, právnych úkonov alebo iných úradných konaní, alebo na uplatnenie, výkon alebo obhajobu právnych nárokov.

Trvanie spracovania

Trvanie spracovania je uvedené v prílohe 1. Spracované údaje vymažeme alebo anonymizujeme po uplynutí doby uchovávania údajov uvedenej v prílohe 1.

Nie sme povinní vymazať údaje, ako je opísané vyššie, ak máme legitímny záujem alebo zákonnú povinnosť uchovávať údaje dlhšie ako vyššie uvedené obdobie uchovávania. Takýto oprávnený záujem môže okrem iného zahŕňať použitie údajov ako dôkazu v súdnom alebo inom úradnom konaní alebo na preukázanie dodržiavania zákonných povinností, ktorým prevádzkovateľ podlieha v priebehu prebiehajúceho správneho, súdneho alebo iného úradného konania.

V prípade žiadosti súdu alebo iného orgánu sme povinní zaznamenané údaje bezodkladne zaslať súdu alebo inému orgánu.

Kto má prístup k osobným údajom?

Vaše údaje môžu byť prístupné iba našim vybraným zamestnancom v rámci našej spoločnosti na základe potreby vedieť.

Osobné údaje môžeme preniesť na tretie strany z nasledujúcich dôvodov:

• Členom skupiny Astana Motors Group a našim partnerom v Chery.

• K našim dodávateľom, predajcom a prevádzkovateľom servisných stredísk: naša spoločnosť ako dovozca vozidiel značky Chery môže prenášať vaše osobné údaje našim nasledujúcim zmluvným partnerom:

(i) Predajcovia Chery (zoznam predajcov CHERY v Českej republike nájdete tu: info@astanamotors.cz: na vybavovanie záručných reklamácií, záručných reklamácií, reklamácií zodpovednosti za výrobok, vybavovanie reklamácií, poskytovanie certifikácie zhody COC (Certifikát o zhode), organizovanie testovacích jázd, zvolávanie vozidiel. Ak nás kontaktujete s dotazom na vaše vozidlo Chery, prepošleme najvhodnejšie osobné údaje vášho predajcu Chery potreby.

(ii) Centrum služieb Chery (zoznam servisných stredísk CHERY v Českej republike je k dispozícii tu: [VLOŽTE[WT4] ]): za účelom vykonania zvolávania vozidiel.

(iii) O&J Netherlands B.V. (Holandsko: pre správu záruky v súvislosti s nákupom nového auta, reklamácie zo záruky, reklamácie zo záruky, reklamácie zo zodpovednosti za výrobok (spracovanie reklamácií, likvidácia reklamácií) a pre jej pridružené spoločnosti na vybavovanie reklamácií a pre jej zmluvných partnerov na účely merania spokojnosti zákazníkov v súvislosti s kúpou nového auta.

• Poskytovatelia služieb: Naša spoločnosť využíva IT systémy a služby tretích strán na podporu našich interných procesov. Naša spoločnosť využíva spracovateľov údajov v súvislosti s poskytovaním zákazníckych služieb, používaním systému správy sťažností, doručovaním pošty, priamym marketingom, organizáciou marketingových kampaní na účely správy udalostí, plnením a sledovaním ponúk služieb v rámci zmluvnej služby, prijímaním sťažností a dopytov na našich platformách sociálnych médií na správu prípadov. Takíto poskytovatelia služieb môžu mať prístup k osobným údajom na účely systému alebo služby a na základe príslušnej zmluvy o spracovaní údajov medzi našou spoločnosťou a poskytovateľom služieb.

• V záujme kontroly dodržiavania zmluvných záväzkov môžeme vaše osobné údaje potrebné na tento účel odovzdať verejnému orgánu zodpovednému za vedenie evidencie cestných motorových vozidiel.

• V prípade potreby môžeme vaše osobné údaje preniesť orgánom alebo súdom na základe podozrenia zo spáchania trestného činu alebo nezrovnalosti alebo na základe žiadosti úradov alebo súdov, aby sme vyšetrili podozrenie z trestného činu alebo nezrovnalosti, aby sme mohli obhajovať naše zákonné povinnosti, alebo aby sme si overili, či naše právne nároky alebo nezrovnalosti, alebo aby sme si overili, či sú v súlade s našimi právnymi povinnosťami alebo aby sme si overili, či sú v súlade s našimi právnymi povinnosťami. môže tiež odovzdať vaše osobné údaje príslušným orgánom na účely vedenia kampaní na stiahnutie z trhu.

Okrem toho v súvislosti so súdnym sporom alebo spormi, ktoré sa vás týkajú, môžeme sprístupniť osobné údaje týkajúce sa predmetu sporu našim právnym zástupcom.

Aké záruky prenosnosti údajov do zahraničia uplatňujeme?

Vaše osobné údaje spracovávame v súlade so zákonmi o ochrane údajov platnými v Českej republike a prenášame údaje v rámci Európskeho hospodárskeho priestoru ("EHP"). Ak potrebujeme preniesť vaše údaje do krajiny mimo EHP, urobíme tak na základe prijatého rozhodnutia o primeranosti Európskej komisie alebo napríklad na základe zmluvného záväzku, ktorý zabezpečí, že tretia strana s prístupom k vašim osobným údajom poskytne vašim osobným údajom minimálne rovnakú úroveň ochrany, akú by požívala v rámci EHP. Ak tieto neexistujú, vo všetkých prípadoch zavedieme vhodné bezpečnostné opatrenia na udržanie bezpečnosti vašich údajov.

Ak by ste chceli popis záruk, ktoré poskytujeme v súvislosti s osobnými údajmi prenášanými mimo EHP, alebo ak o nich požadujete ďalšie informácie, kontaktujte nás pomocou kontaktných údajov uvedených na konci tohto oznámenia.

Vaše práva

V súvislosti s naším spracovaním vašich osobných údajov máte v rámci obmedzení stanovených v platnej legislatíve nasledujúce práva:

1.  Právo na prístup. Právo na prístup zahŕňa okrem iného tieto informácie: účely spracúvania, kategórie spracúvaných osobných údajov a príjemcov alebo kategórie príjemcov, ktorým alebo ktorým boli alebo budú osobné údaje sprístupnené. Máte právo požiadať o kópiu svojich osobných údajov, ktoré sú predmetom spracúvania. Ak požiadate o ďalšie kópie, môžeme vám účtovať primeraný poplatok na základe administratívnych nákladov.
2.   Právo na opravu: máte právo na to, aby sme na vašu žiadosť opravili nepresné osobné údaje o vás. V závislosti od účelu spracovania môžete mať právo požadovať doplnenie neúplných osobných údajov, a to aj prostredníctvom dodatočného vyhlásenia.
3.  Právo na vymazanie (právo byť zabudnutý): máte právo požadovať, aby sme vaše osobné údaje bez zbytočného odkladu vymazali, ak sú splnené určité podmienky, ako napríklad, že údaje už nie sú potrebné, odvoláte svoj súhlas, namietate proti spracovaniu, údaje boli spracované nezákonne, musíme splniť zákonnú povinnosť alebo boli údaje zhromaždené od neplnoletých osôb. Ak sme vaše údaje zverejnili, podnikneme primerané kroky, aby sme ostatných informovali o vymazaní akýchkoľvek kópií. Toto právo sa však neuplatňuje, ak je spracovanie nevyhnutné z dôvodu slobody prejavu, právnych povinností, verejného záujmu (vrátane zdravia), archivácie alebo výskumu alebo právnych nárokov.
4.  Právo na obmedzenie spracúvania: máte právo požiadať o obmedzenie spracúvania vašich osobných údajov. V takýchto prípadoch budú dotknuté údaje označené a spracované iba na určené účely.
5.  Právo na prenosnosť údajov: ak je spracovanie vašich osobných údajov nevyhnutné pre váš súhlas alebo na plnenie zmluvy s vami alebo na vykonanie krokov na vašu žiadosť pred uzavretím zmluvy, máte právo získať osobné údaje, ktoré sa vás týkajú a ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom, strojovo čitateľnom formáte a právo na to, aby sme tieto osobné údaje preniesli inému prevádzkovateľovi.
6.  Právo namietať:

   Ak je spracúvanie vašich osobných údajov nevyhnutné na účely presadzovania vášho oprávneného záujmu (záujmov), máte právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu vašich osobných údajov z dôvodov týkajúcich sa vašej konkrétnej situácie, pričom v takom prípade už nesmieme vaše osobné údaje spracúvať. Ak máte právo namietať a toto právo uplatníte, nebudeme už vaše osobné údaje na takéto účely spracúvať, pokiaľ nebudeme mať oprávnené dôvody pokračovať v spracúvaní aj po vznesení námietky (napr. naše právne nároky).

7.  Máte tiež právo podať sťažnosť na spracúvanie Vašich osobných údajov u českého Úradu pre ochranu osobných údajov (Úřad pro ochranu osobních údajů) so sídlom Pplk. Sochora 27 170 00 Praha 7, e-mail: posta@uoou.gov.cz.
8.  Máte právo nebyť predmetom žiadneho rozhodnutia založeného výlučne na automatizovanom spracúvaní vrátane profilovania, ak má právne účinky alebo sa Vás významne dotýka. To však neplatí, ak je rozhodnutie nevyhnutné na uzavretie alebo plnenie zmluvy s nami, je povolené zákonom s ochranou vašich práv alebo je založené na vašom výslovnom súhlase. V prvom a treťom prípade zabezpečíme primerané záruky, vrátane vášho práva na ľudský zásah, vyjadriť svoje názory a napadnúť rozhodnutie. Takéto rozhodnutia nebudú založené na citlivých osobných údajoch, pokiaľ nebudú platiť osobitné zákonné výnimky a nebude zavedená náležitá ochrana. Ak dôjde k takémuto automatizovanému rozhodovaniu, budú vám poskytnuté zmysluplné informácie o príslušnej logike, ako aj o význame a predpokladaných dôsledkoch takéhoto spracovania pre dotknutú osobu.

Kontakt vo veciach ochrany údajov

Svoje práva môžete uplatniť tak, že nás kontaktujete zaslaním e-mailu na adresu info@astanamotors.cz v riadku predmetu uvediete „Žiadosť o ochranu údajov“.